Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

ssni 344 thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ssni 344 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác thực giao dịch, không lưu số tài khoản ví ở dạng văn bản thuần. Chúng tôi đặt bảo mật tài khoản trên điện thoại làm ưu tiên vì phần lớn người dùng truy cập từ thiết bị di động.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin ví trong từng phiên đăng nhập.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập xuyên suốt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được cấp phép mới truy cập được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo quy định nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong tiêu đề email cùng tên tài khoản đăng ký để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ssni 344 xử lý dữ liệu cá nhân — từ ví điện tử đến thông tin đăng nhập trên điện thoại.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Được. Gửi yêu cầu xoá qua live chat, email hoặc mục 'Dữ liệu của tôi' trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục trên điện thoại khi chuyển giữa các trò chơi. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang ở.

Có. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.